Garantie confiance !
Bienvenue sur T-shirt-reunion.com !Notre site est une boutique. Une boutique où vous pouvez flâner, explorer, découvrir de beaux T-shirts, et aussi les acheter, que vous habitiez à La Réunion ou à des milliers de kilomètres de notre île.
Nous avons mis tout notre cœur à construction de cette boutique en ligne. Et nous voulons qu’entre nous s’établisse une relation de confiance. Nous ne pouvons pas nous voir, mais nous pouvons communiquer.
Il est important de vous apporter certaines précisions :
-Au niveau du paiement : nous utilisons exclusivement le paiement en ligne sécurisé. Au moment de payer, vous n’êtes plus sur notre site, mais sur celui de notre banque. Vérifiez que le petit cadenas qui apparaît en haut à droite est verrouillé, et que l’adresse sur laquelle vous êtes redirigé commence par https, le « s » signifiant : SECURISE. Si vous n’êtes pas habitué à payer par carte bancaire sur internet, sachez que toutes les garanties sont prises et que vous ne courez aucun risque. Nous sommes nous-mêmes des clients réguliers de nombreux sites web et nous n’avons JAMAIS rencontré de problème, que ce soit sur des sites français ou étrangers.
-Au niveau de l’expédition : nous utilisons TOUJOURS des envois AVEC UN SUIVI.Cela signifie qu’à chaque colis est attribué par La Poste un numéro et un code-barre, et qu’à chaque étape du transport le colis est scanné et que vous pouvez le suivre sur Internet.
-Au niveau du produit : si le produit que vous recevez ne correspond pas à vos attentes, vous nous le renvoyez et nous vous le remboursons. C’est évident, mais ce devait être dit !
-Au niveau de votre adresse mail : NOUS NE COMMUNIQUERONS JAMAIS votre adresse à quiconque. Pas de risque de spam.
-La newsletter : là, c’est important. Nous avons à titre personnel, comme vous certainement, eu parfois le malheur de cocher par mégarde une case « tenez-vous informé de nos produits ». Et nous nous sommes mis à recevoir à intervalles rapprochés des tonnes de publicité rebaptisées « newsletter ». Et pour se désabonner, c’est toujours le parcours du combattant.
Pas de ça chez nous !
Notre newsletter n'est envoyée qu’aux personnes qui ont coché le bouton « s’abonner ».
Elle sera envoyée lorsque nous aurons quelque chose de particulièrement important à vous annoncer, et certainement pas toutes les semaines ! Pour se désabonner, UN SIMPLE CLIC SUFFIT à vous rayer de nos listes. Nous vous promettons que nous ne vous importunerons pas.
-Le contact : Vous pouvez à tout moment nous envoyer un e-mail en cliquant sur « contact ». Nous lisons tous les messages et nous y répondons si besoin est. Vous pouvez également nous joindre au téléphone au 06 93 10 14 27. Lorsque nous ne sommes pas disponibles pour vous répondre, vous avez accès à une messagerie vocale où vous avez tout le loisir de nous faire connaître le motif de votre appel. Pour des raisons pratiques, nous vous conseillons de nous joindre plutôt par e-mail.
N'hésitez à nous faire connaître votre opinion sur ce site. Nous avons besoin de vos avis et de vos suggestions !
